¿Còmo? y ¿por què? un contratista de termografìa infrarroja deberìa promover el uso del radiòmetro de cobertura dentro de un programa de mantenimiento preventivo para el uso de clientes en sus plantas y fábricas

Presentado en “IR/Info 1996”

Orlando, FL

Autor: Gregory R. Stockton

Stockton Infrared Thermographic Services, Inc.

8472 Walker Mill Road

Randleman, NC 27317

800-248-7226

www.stocktoninfrared.com

www.AITscan.com

RESUMEN

Cada vez mas muchas empresas estàn dàndose cuenta de las ventajas que se derivan de efectuar mantenimiento preventivo en general, y especìficamente actividades de mantenimiento infrarrojo de prevención. Es decir, lo relacionado con el pronòstico de fallas elèctricas o mecànicas de sistemas. Esto se debe en parte a los esfuerzos realizados por nuestra industria para educar a los jefes de los departamentos de ingenierìa y mantenimiento en cuando a las ventajas del pronòstico y como consecuencia, de esa forma, evitar que los problemas se conviertan en fallas de sistemas a travès del uso de equipos de termografìa infrarroja junto con contratos de servicios para documentar gráficamente problemas futuros. Sin embargo, yo pienso que nos hemos descuidado en cuanto a convencer a esas compañìas de lo que en realidad necesitan: un programa efectivo de tecnologìa infrarroja de mantenimiento y diagnòstico, una encuesta de puntos calientes realizada anualmente.La contrataciòn de los servicios de producciòn de imàgenes termogràficas infrarrojas deberìa ser sòlo una parte del programa. En este trabajo presentarè el enfoque que estoy implementando con cierto èxito en las empresas de mis clientes.

INTRODUCCION

En ocasiones pasadas, he considerado mis servicios como una parte muy valiosa dentro de las actividades de mantenimiento de mi clientela, y ellos–obviamente–han estado de acuerdo ya que me han contratado año tras año. En otros tiempos, una vez terminada mi tarea, me iba llevándome el ùnico medio de realizar las pruebas infrarrojas, ahora noto que mi funciòn està cambiando. Mi meta como termógrafo infrarrojo es informar sobre los posibles problemas que puedan ocurrir en los sistemas elèctricos o mecànicos, antes que que se produzca la falla, y sobre todo, hacerlo de una manera exacta y econòmica. Ahora bien, observo que hay dos àreas que necesitan mejoras, en mi opiniòn:

1) No inspecciono todo lo que necesite ser inspeccionado. Mientras realizamos las encuesta infrarrojas, literalmente pasamos cerca de cientos de unidades de equipos que se encuentran a punto de fallar. Pero ocurre que nosotros sòlo tenemos un nùmero limitado de horas o dìas para inspeccionar los sistemas mas importantes, de manera que pasamos por alto muchos de esos equipos.

2) La termografìa infrarroja no es un remedio en sì misma, y a veces las reparaciones no se hacen, o se hacen incorrectamente. En algunas instalaciones yo documento los problemas de las mismas unidades de equipos una y otra vez, año tras año. Con el objeto de atender estos dos aspectos, he tenido la idea de proveer a mi clientela con lo que ellos necesitan: el comienzo (o por lo menos la oportunidad de comenzar) un programa infrarrojo de diagnòstico y prevenciòn en el cual mis servicios son sòlo una parte del programa en general y no el programa en sì.

AHORA, UN POQUITO DE HISTORIA

Comencè a realizar enscuestas infrarrojas anuales o bienales en diferentes empresas que iban desde pequeñas oficinas hasta llegar a fábricas de acero. Acostumbraba ir al sitio, hacìa la encuesta, redactaba el informe y se lo presentaba a mis clientes personalmente al dìa siguiente. Lo hacìa y aùn lo hago por diferentes razones:

· Me gusta asegurarme de que estàn satisfechos con mi trabajo y a la vez recibo una respuesta en cuanto a còmo mejorar mis servicios.

· Me interesa que ellos entiendan todo lo que aparece en el informe, particularmente la seriedad de los hallazgos y la importancia de lo que no se encontrò.

· Me interesa transferir al cliente la responsabilidad de hacer las reparaciones asì como efectuar el seguimiento de las temperaturas de los equipos.

· Prefiero terminar completamente el trabajo al irme.

La retroalimentaciòn que he recibido ha sido generalmente favorable y positiva, pero realmente me interesan las crìticas constructivas, que en su mayorìa no han tenido lugar. De allì, que me haya dado cuenta de que voy a tener que determinar què es lo que he hecho incorrectamente sin ayuda de ellos.

Anteriormente, dependiendo de muchos factores, acostumbraba inspeccionar las reparaciones como parte del contrato original, o como un contrato separado, si era necesario. Pero esto no es econòmico, ya que cuesta casi lo mismo planificar y realizar otra inspecciòn para revisar varias unidades de los equipos, que realizar la encuesta original. A continuaciòn encontraremos las razones principales:

A. Calendario de actividades.Debo asegurarme de que todas las unidades que se estèn inspeccionando por segunda vez estèn operando y que estèn en estado estacionario cuando estemos allì. Este aspecto de la programaciòn de actividades puede crearle problemas al gerente de operaciones.

B. Logìstica de la Planta. Toma una tremenda cantidad de tiempo viajar al sitio donde se encuentran las diversas unidades de equipos, aùn mas que la primera vez, debido a que no se encuentran en lìnea, sino esparcidas a lo largo y ancho de un àrea de 40 acres.

C. Logìstica del termògrafo y presentaciòn del informe. Cuesta casi lo mismo hacer una segunda inspecciòn, por ejemplo, tiempo de encuesta, gastos de viaje y costo de la preparaciòn del nuevo informe.

D. Ejecuciòn de las reparaciones. Es posible que no hayamos atacado todos los problemas. Diferentes problemas tienen diferentes grados de importancia, refirièndonos al grado de calor y a su importancia dentro de la operaciòn. Tambièn la disponibilidad de los repuestos o el periodo de paralizaciòn por las averìas, surge la pregunta en cuanto a si debemos esperar hasta que se haya hecho la ùltima reparaciòn o sòlo las reparaciones de las unidades “crìticas,” antes de regresar a hacer otra inspecciòn.

Observè que hacer otras inspecciones no era la soluciòn para mejorar mis servicios. Tambièn notè que los problemas se repetìan en encuesta tras encuesta, pero no sabìa cual era el verdadero problema hasta que una vez, mientras hacìa una encuesta anual, observè que estaba haciendo un tercer informe termogràfico del mismo motor de arranque en el mismo nùmero de encuestas, el cual era idèntico a los dos termogramas previos.

• ¿Fueron ignorados mis termogramas anteriores?
• ¿El personal de mantenimiento no fue entrenado en forma apropiada para hacer la reparaciòn?
• ¿Hice un diagnòstico incorrecto?
• ¿Por què no arreglaron el problema?

Primero que nada, yo estaba haciendo una diagnosis incorrecta. En dos oportunidades habìa reportado una conexiòn floja, en una unidad. La primera vez, el electricista habìa apretado la tuerca. La segunda vez, la tuerca fue desarmada y limpiada. Ahora, todavìa estaba caliente. Resulta ser que los contactos del motor de arranque se habìan dañado y el calor estaba llegando a la tuerca. Debido a mi falta de experiencia ese repuesto podrìa haber fallado. No quiero tener la responsabilidad (responsabilidad legal) de una posible falla. Observè que no habìa forma de inspeccionar nuevamente la tuerca despuès que me hubiese ido con el escàner. Saquè mi radiòmetro, se lo di al electricista y el verificò el delta-T. Recordè esa noche, que el año anterior yo habìa pensado en prestarles el radiòmetro por unas dos semanas, pero decidì no hacerlo.

Pensè entonces que tenìa la respuesta al problema de revisar los hallazgos sin exceder su presupuesto, o afectar mis ingresos al hacer una segunda inspecciòn gratis. Lo ùnico que yo tenìa que hacer era convencer a mis clientes de que se compraran un radiòmetro, de forma que ellos pudieran revisar las reparaciones ellos mismos, y hacer un seguimiento de las temperaturas en otros equipos.

Asì fue que por espacio de mas de un año, siempre que yo hacìa la inspecciòn, trabajaba con el electricista durante la realizaciòn de la encuesta con mi radiòmetro, y hablaba con mis clientes sobre las ventajas de que ellos tambièn lo usaran y que tuvieran uno.

Immediatamente supe que, desafortunadamente, destinar cientos de dólares para la compra de un instrumento, o encontrar el radiometro viejo e instalarle baterias nuevas no era problema. El problema era que:

• Ellos no sabìan usar el radiòmetro
• Carecìan de un plan para usarlo
• Los gerentes no estaban muy seguros de que quisieran invertir tiempo y dinero para usarlo.
• Otros indivìduos dentro de la misma empresa ni siquiera pensaban que debian usarlo.

¿POR QUE NO POSEER UNA CAMARA YA?

Cualquiera que en realidad entienda las ventajas de la termografìa infrarroja, sabe que aùn una empresa de tamaño mediano puede usar una càmara. Pero para la mayoria de los departamentos de ingenierìa y mantenimiento, comprar un sistema de producciòn de imàgenes es un sueño. Nosotros podemos explicar y aùn mostrarles a los ingenieros y gerentes,a travès de bellas imàgenes,–a todo color–y en gran medida en papel, que el hecho de poseer un productor de imàgenes puede beneficiar en gran medida sus operaciones. Entonces, por què no comprar una càmara?

Ya que yo trabajo con compañìas que producen cientos de miles de dòlares mensualmente, por supuesto que estas compañìas pueden darse el lujo de comprar productores de imàgenes, elementos de computaciòn, etc. que cuestan entre $70.000 y $100.000. Pueden darse el lujo de tener un sistema de producciòn de imàgenes, pero no pueden JUSTIFICAR poseer un sistema de producciòn de imàgenes por diversos motivos:

Primero, todos los ingenieros tienen que justificar la posibilidad de este gasto.

No tienen prueba de que funcione. Ellos no pueden asignarle ningùn valor a estos informes, a las reparaciones que se hayan hecho, o a los ahorros monetarios que se hayan disfrutado. Aunque quisieran hacerlo, còmo se puede probar algo tan intangible, (¿Còmo pueden probar un supuesto negado?) Mis clientes me contratan para que yo prevenga cierres en las operaciones. Ellos no van a dejar que un problema se convierta intencionalmente en una falla sòlo para probar un punto.

Segundo, aùn cuando ellos investiguen seriamente la posibilidad de comprar un sistema, en cierto momento ellos se dan cuenta de algo que todos sabemos en esta industria, y es el hecho de que tener un sistema es la parte mas econòmica dentro de un programa de termografia infrarroja de mantenimiento. Contar con un personal bien motivado, dedicado y bien entrenado en la operaciòn y administraciòn del programa; van a ser los aspectos mas caros del programa. Esto es evidente en aquellas plantas donde yo hago la encuesta y que poseen una càmara vieja, llena de polvo. Asì es que ellos no saben cuanto les va a costar el programa.

Tercero, ellos estàn buscando una justificaciòn para comprar el sistema y usarlo para prevenir el cierre no planificado de los sistemas elèctricos y mecànicos. Como se dijo anteriormente, aùn asì, esto es difìcil. Es aùn mas dificìl probar que la termografìa infrarroja tambièn pueda mejorar sus instalaciones y sus procesos. He tenido un èxito tremendo en el mejoramiento de procesos a travès de los años, algunos completamente por accidente. Simplemente, en muchas ocasiones, estaba observando algo a la ligera mientras iba a la pròxima unidad de equipo. Es difìcil justificar estudios de este tipo, ya que a veces nosotros somos los primeros termògrafos en observar estos procesos con una càmara infrarroja, para que un ingeniero entre a la oficina de un gerente y diga: “Yo creo que deberìamos comprar esto para mejorar nuestros procesos”.

Con el avance de los sensores y de los sistemas de producciòn de imàgenes, en general, hoy dìa no estamos limitados por la habilidad de la càmara, a tomar lecturas de temperaturas o a distinguir diferencias entre temperaturas, mas bien estamos limitados por nuestro conocimiento de cuàn frìo o caliente se supone que estè un objeto o cuàl sera el patròn normal de calor.

Ellos no van a justificar un sistema de producciòn de imàgenes sòlo porque el jefe de ingenieros y yo digamos que la càmara pagarìa por si misma. Ellos van a necesitar pruebas mas concretas.

¿POR QUE ADQUIRIR UN RADIOMETRO YA?

Volviendo a mis premisas anteriores, mi misiòn es la de tratar de ayudar a mis clientes y mejorar los servicios que les ofrezco para ayudarlos a alcanzar un verdadero estatus de mantenimiento de pronòstico.

Veamos ahora unas verdades terribles:

· Ellos tienen un presupuesto limitado dedicado a la termografìa infrarroja.

· Es contraproducente desde el punto de vista econòmico que yo inspeccione todas las maquinarias de una planta. Tambièn es absurdo que no les cobrara nada por hacer una segunda inspecciòn.

· Yo podria sugerirles que adquirieran un radiòmetro y que lo usaran.

· Quizàs ellos cuenten con el radiòmetro, pero es posible que no tengan un plan de acciòn para usarlo.

· En realidad necesitan un sistema de producciòn de imàgenes, pero no pueden encontrar una justificación para comprarlo.

Lo que ellos necesitan es un programa para comenzar, que debido a sus mèritos conduzca a la adquisiciòn de un sistema de producciòn de imàgenes y los recursos humanos para la implementaciòn de un programa mas avanzado.

Por eso es que me gusta promocionar un programa de termografìa infrarroja de mantenimiento predictivo, usando un radiòmetro. Ellos pueden darse el lujo de adquirirlo. Yo puedo ayudarlos a que aprendan a usarlo. Asì adquirirìan un poco de experiencia, podrìan documentar sus èxitos, y probarles el caso a los directores, de forma que se decidieran a adquirir una pieza mas avanzada como parte de este equipo de producciòn de imàgenes.

Creo que hay dos factores que tendrìan que converger para el beneficio de mis clientes en años futuros:

· El precio del equipo infrarrojo bajarà en un futuro, y,

· Estaràn listos para aprovechar esta oportunidad ya que ellos comenzaron el programa con mi ayuda hoy dia.

UN MEDIO PARA UN FIN

Cuando yo entro por la puerta de una planta, donde he realizado una encuesta, debo:

Evaluar sus necesidades basàndome en el tamaño, complejidad e importancia del tiempo ùtil de la operaciòn. Por ejemplo, un pequeño centro de computadoras o un hospital que debe tener sólo 3000Amperes de servicio, pero el tiempo ùtil de la operaciòn es de importancia crìtica. Ellos necesitan un buen programa de mantenimiento de pronóstico. Por otra parte, en una manufacturadora que funciona 6 dìas a la semana, 12 horas al dìa con un servicio relativamente de 8000Amperes, quizàs no necesite un programa tan amplio, aùn cuando ellos consuman mas electricidad. El tipo de operaciòn que yo inspeccione en un momento dado es un factor importante. Una pequeña oficina en un edificio o en un almacén no necesita tanta termografìa, como por ejemplo, una planta de moldeamiento o una fàbrica de fundiciòn de metales.

Tambièn tengo que tener una idea de que tan receptivos, listos y proclives a cambiar sean los diferentes niveles del personal. Por lo menos el usuario de mis servicios y probablemente el personal de ingenierìa y mantenimiento se dan cuenta de la validez del programa, o de lo contrario, yo no estarìa allì. Sin embargo, muy pocos estàn conscientes del número y la diversidad de aplicaciones que existen dentro de la termografìa infrarroja. Como ocurre frecuentemente, a ellos se les ha sugerido que inicien un programa de termografia infrarroja, pero no tienen el personal necesario para implementarlo. ¿ Còmo pueden ellos?–Cuando su personal de mantenimiento ha sido reducido a su mínima expresion por los mismos directores bien-intencionados que quieren que ellos implementen este nuevo programa–.

Yo debo averiguar cuàl es el nivel de sofisticaciòn al cual se realizan las actividades de mantenimiento y por què no tienen personal disponible y los recursos para trabajar en el programa de mantenimiento predictivo. Estas razones varìan, pero en muchas plantas ellos estàn dando vueltas en cìrculos, atrapados en un mantenimiento reactivo total. El personal de mantenimiento se la pasa todo el dìa “pagando incendios.”

Mas verdades terribles:

· Cierto grado de mantenimiento reactivo siempre va a ser necesario, no importa que tanto progresen ellos.

· Su programa de mantenimiento preventivo es probablemente inadecuado, o quizàs inexistente.

· Ellos necesitan un buen programa predictivo para que puedan asì:

A) Planificar actividades de mantenimiento predictivo, y

B) Reunir datos para ser proactivo con su mantenimiento.

• Ellos no tienen el presupuesto para contratar personal a tiempo completo.
• Ellos no tienen tiempo para implementar un programa de mantenimiento predictivo en la planta, porque estàn–mas bien–reaccionando a los problema, en vez de pronosticar y luego prevenirlos.

Para salir de este cìrculo vicioso del mantenimiento reactivo, van a necesitar un presupuesto mayor. Para obtener un presupuesto mayor, ellos necesitarìan una evidencia tangible de que el programa en efecto serà producente. Mientras tanto, ellos van a tener que continuar “apagando incendios” a la vez que trabajan en la realizaciòn de un plan que se pueda llevar a cabo, con el presupuesto actual, para permitir que el programa en sì demuestre que tiene sus propios mèritos.

¡Con eso es que yo puedo ayudarlos!

Primero que nada, puedo llamar la atenciòn de los gerentes al hacer una excelente encuesta de termografìa infrarroja. El informe de la encuesta tiene que impresionar no sòlo al personal de ingenierìa, sino a la directiva media y alta. Tìpicamente esas personas vienen de operaciones, mercadeo, ventas o recursos humanos; no tienen conocimientos de ingenierìa. Yo tengo que elaborar los informes, de tal forma que sean fàciles de entender por parte de la administraciòn, y fàciles de usar por el departamento de ingenierìa.

Para lograr esto, hago lo siguiente de manera concienzuda:

· elaboro una extensa y detallada lista (del equipo).

· hago un video de 8mm de todo lo que inspecciono, tenga problema o no, y ellos reciben una copia de eso en VHS.

· imprimo fotos a todo color, asì como termogramas infrarrojos acerca de mis informes termogràficos individuales; tìpicamente 4 o 5 fotos por cada hallazgo. Hago esto para proporcionar perspectiva a las fotos visuales asì como a los termogramas infrarrojos.

· copio el archivo de la hoja electrònica y les doy un disco.

En segundo lugar, puedo interesar al personal de mantenimiento en la termografìa. Esto es extremadamente importante. Trato a todos con respeto. Escucho sus quejas sobre la administraciòn, y luego los reto para que cambien la forma en que se hacen las cosas. Desde el jefe electricista hasta los que quitan las cubiertas de los tableros de corta-circuìtos, les explico lo que estoy haciendo y por què. Me gusta que estas personas insistan en hablar con sus jefes en cuanto a asistir al seminario que he planificado al finalizar la inspecciòn.

Tercero, puedo ayudarlos a comenzar el programa. Ellos necesitan comenzar con buen pie, para ello es importante que tengan unos cuantos èxitos. Estos son fàciles de lograr. ¿Què pasò con aquel tablero oxidado que no funcionaba cuando estuve allì la ùltima vez, porque la màquina estaba parada? Ellos pueden enviar a alguien para que la revise cuando estè funcionando. Tambièn durante esta encuesta, usualmente le doy un radiòmetro al ayudante y hago que èl le de una ojeada a las temperaturas de los pequeños motores que estàn en lìnea. El regresarà díez minutos despuès, habiendo encontrado la temperatura de un mecanismo de embobinado por encima de 200o F; a menos que ellos exijan Celsius o Kelvin, todo mi trabajo es en grados Fahrenheit. Esto, les aseguro, es el comienzo del programa de termografìa infrarroja de la compañìa. El acaba de encontrar un problema antes que ocurra una falla, y lo ha hecho sin mi o mi càmara.

DESPUES DE LA ENCUESTA

Digamos que todo va viento en popa. He despertado el interès del personal a todos los niveles. Hemos llegado al dìa siguiente despuès de la encuesta, tipicamente mas de un dìa; el informe de la encuesta està listo, y hemos convocado al personal a una reuniòn de cuatro horas.

PRESENTACION DEL INFORME

Dentro del proceso de instalaciòn del programa, es clave que todos participen desde el principio. Harè la presentaciòn del informe al comienzo del seminario. Para ese momento habrè instigado el interès del personal en la termografìa infrarroja. Es mejor usar un salòn de conferencias en vez de un salòn de clases. Es màs còmodo para los participantes; es tranquilo y todas las ayudas audio-visuales usualmente funcionan apropiadamente. Con la administraciòn presente y luego de habernos presentado mutuamente, reviso el informe poniendo atenciòn al usuario, a los directores, y al electricista–que me acompañò durante la encuesta–. Luego trato de explicarles a los directores, en una forma simple, la teorìa en la cual se basa la termografìa infrarroja. Si estos directores son algo perceptivos, (y generalmente lo son), observarìan el interès en los ojos de los asistentes. Estos son unos momentos muy importantes. Todos lucimos bien.

· El usuario luce bien, ya que el gastò el dinero de la compañìa en un proyecto que vale la pena.

· El electricista luce bien porque èl tiene conocimiento de todos los hallazgos. El estaba allì conmigo, y siempre recuerda los detalles mejor que yo, ya que èl ve esos equipos a diario, y probablemente los ha reparado en varias oportunidades.

· Los ayudantes quedan bien parados, porque tienen algo importante que añadir a la discusiòn.

· Yo luzco bien porque mi informe luce muy bien.

· Los administradores quedan bien ante los ojos de los trabajadores porque aquèllos muestran interès en los problemas del departamento de mantenimiento–ya que estàn tomando tiempo para asistir a esta reuniòn–.

Hacia el final de la presentaciòn del informe, le mostrarè a la administraciòn algo que encontrè, que no està relacionado, ni con los equipos elèctricos, ni con los equipos mecànicos. A menudo existe un termograma que èl puede llevarse de algo que quizàs pueda estar relacionado con producciòn o los procesos. Esto hace que ellos comiencen a pensar que existen otros usos de esta tecnologìa.

EL SEMINARIO

Muy pocos administradores quieren quedarse para asistir al seminario. Pero a la vez dan su opinion antes de irse, en cuanto a que aprueban lo que estamos haciendo. Esto permite que nos podamos relajar, a la vez que comienzo mi seminario.

A continuaciòn encontraremos un esbozo de lo que trato de cubrir en cuatro horas:

Les entrego un resumen del seminario y comienzo por anunciar que cada pieza del equipo elèctrico o mecànico que haya tenido fallas el año anterior, en su planta, se ha quemado. Los reto, luego, a discutir esta afirmaciòn. No pueden refutàrmelo.Es simplemente Fisica bàsica. Tenemos que revisar las temperaturas, de forma que podamos descubrir los problemas, y hacer planes para repararlos antes que fallen.

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A) DIFERENTES TIPOS DE ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO

1) Reactivas

2) Preventivas

3) Pronóstico

4) Proactivas

B) JUSTIFICACION

Yo saco un panfleto mostrando los servicios de los manufacturadores de càmaras infrarrojas y les digo que ellos pueden darse el lujo de comprarlas, pero no pueden justificarlas. Les confirmo que en efecto esa es la ùltima tecnologìa.

C) LA HISTORIA DE LA PLANTA EN CUANTO A SU EXPERIENCIA CON LA TERMOGRAFIA INFRARROJA. Hacemos un recuento de la historia de la planta en cuanto a su experiencia con este tipo de tecnologìa y les doy mi opiniòn en cuanto a donde creo yo que ellos deberìan estar en estos momentos. La forma de comprar una càmara es tomando un radiòmetro y luego justificar un instrumento mejor.

D) LA IMPORTANCIA DE LA DOCUMENTACION

Al asignarle un valor a las piezas reparadas, y al controlar el verdadero costo del programa de termografìa infrarroja, puedo llamar la atenciòn de todos. Llega el momento, pues, en que de acuerdo con el interès que yo haya despertado en ellos, les introduzco algunos puntos de interès personal para ellos, tales como:

1) Esto es algo bueno para la compañìa, el sitio de donde sale el cheque que ellos reciben.

2) Cualquier nuevo conocimiento los hace a ellos mas valiosos.

3) Cambiarìan ellos esa conexiòn de emergencia a las tres de la maňana, o en una forma planificada.

4) Saber como realizar un mantenimiento de pronòstico predictivo se hace cada vez mas importante para aquèllos que contratan personal de mantenimiento; eso luce muy bien en el curriculum.

E) DESARROLLANDO EL PROGRAMA

1) Las ganancias concretas e inconcretas de tener un programa de termografìa infrarroja.

2) Còmo destruir un programa de termografìa infrarroja bàsica.

3) Ventajas y desventajas de contratar a un termògrafo.

4) Còmo cultivar un programa de termografìa infrarroja.

5) Usos tradicionales no-tradicionales de la termografìa infrarroja.

6) Lo que no se puede hacer con un radiòmetro.

F) LAS DIFERENCIAS ENTRE TERMOGRAFIA INFRARROJA CUALITATIVA Y CUANTITATIVA

1) Criterios para determinar si existe un problema.

a) Criterios absolutos

b) Criterios Delta-T

c) Tendencias Delta-T (Tiempo y temperatura)

2) Mas conocimientos bàsicos sobre calor y lo que arruina los equipos.

a) Elėctricos = Resistencia

b) Mecànicos = Fricciòn

c) Fatiga

G) USOS ESPECIFICOS DE LA TERMOGRAFIA INFRARROJA

1) Revisiòn de los hallazgos hechos en los componentes de los equipos de distribuciòn.

2) Revisiòn del equipo que no estaba funcionando o que estaba bajo llave durante la encuesta.

3) Revisiòn de las nuevas instalaciones del equipo elèctrico de distribuciòn.

4) Revisiòn de otros componentes elèctricos.

5) Conteo de temperaturas en motores elèctricos.

6) Otros usos de la termografìa infrarroja.

H) FUNDAMENTOS DE LA TRANSFERENCIA DE CALOR Y LA TEORIA DE TERMOGRAFIA INFRARROJA

1) Las cuatro escalas de temperaturas.

2) ¿Què es calor?

J) DIFERENTES INSTRUMENTOS DE MEDICION DE TEMPERATURAS

3) Detectores sin contacto

4) Sin imàgenes

5) Con imàgenes

Al llegar a este punto, hacemos una pausa, y al regresar, reviso todo el material cubierto.

K) El SENSOR, LA ATMOSFERA Y EL OBJETIVO

1) El sensor:

a) ¿Què es un radiòmetro y como funciona?

b) Rasgos de los diferentes radiòmetros

c) Exactitud y repetibilidad

d) Revisando la calibraciòn

e) El tamaño del punto en relaciòn con la distancia proporcional del objetivo, caracteristicas òpticas, como evitar problemas.

2) La atmòsfera: Polvo, vapor y el estado del tiempo

3) El blanco: T + E + R = 100% energìa radiada

a) Transmisiòn

b) Emisividad

c) Reflectividad

d) Como evitar problemas

L) REVISION RAPIDA DEL DESARROLLO DEL PROGRAMA

M) RAPIDA REVISION DEL SENSOR, LA ATMOSFERA Y EL OBJETIVO

Hago la demostraciòn en esta forma: Lleno tres jarras de leche de un galòn de capacidad con agua caliente del grifo. No cubro la primera, pongo cinta aislante alrededor de la segunda jarra. Coloco papel aluminio alrededor de la tercera. Luego les pido a los participantes que escriban la temperatura del agua de cada jarra. Ya que esta demostraciòn toma algo de tiempo, dependiendo del nùmero de radiòmetros que tengamos disponibles, y del nùmero de participantes, nos tomarìamos un receso mientras todos se turnan con las jarras. Permanezco en el salòn, y mientras tanto, aprovechamos de tener una sesiòn individual de preguntas y respuestas.

N) EL LABORATORIO DE TERMOGRAFIA INFRARROJA (CONTINUACION)

Cuando todos hayan terminado, anoto las temperaturas en orden cronològico, (no por nombre), de manera que todos puedan ver. Este ejercicio es muy bueno debido a varias razones:

1) Me permite evaluar què tan bien entienden ellos, segùn sea la exactitud de los nùmeros que

aparecen en las jarras #1 y #2.

2) Ellos ven que es casi imposible obtener la temperatura correcta de la jarra que fue envuelta en

papel aluminio.

3) Ellos pueden observar el cambio de temperatura a medida que avanza el tiempo, ya que el

agua se enfrìa a temperatura ambiente. (El mas atrevido de la clase les quita las tapas a las

jarras y obtiene las temperatura del agua en las tres jarras en cuestiòn de 30 segundos, pero

tambièn podria obtener las temperaturas correctas a travès de los mètodos regulares.)

O) PRUEBAS EN LA PLANTA:

A continuaciòn nos dirigimos a un àrea de la planta que no sea tan ruidosa, de forma que podamos practicar. Trato de no tocar el radiòmetro. Nos acercamos a un motor de arranque, o cualquier otra pieza elèctrica del conmutador elèctrico donde haya encontrado un problema, y que sea fàcil de abrir, confirmo el Delta-T. Revisamos la temperatura de un motor o dos, y ellos hacen las operaciones matemàticas. Siempre mido la emisividad de algo, ya que esta parece ser la cosa mas difìcil de entender por parte de los participantes. Tambièn señalo un àrea específica que no haya sido inspeccionada, donde creo que encontraràn un problema. La cantidad de tiempo que nos lleve esta actividad dependerà del tiempo que nos quede. Es bastante informaciòn que ellos tendràn que digerir en una clase de cuatro horas. Algunos entienden, otros estàn perdidos. Pero todos ven el propòsito y la validez de este mètodo.

ESCOGIENDO EL PERSONAL DEL PROGRAMA:

1) Alguien de Ingenierìa tendrà que administrar el programa. Hoy en dìa, casi todo aquèl que se encuentre en Ingenierìa tiene conocimientos de computadoras; aunque el programa inicial del radiòmetro no va a requerir de trabajo intenso de computaciòn. A mi me gusta que ellos comiencen con sòlo pocas piezas de equipo, con datos acumulados con làpiz y papel, de forma simple.

2) Alguien del personal de mantenimiento tendrà que hacer las pruebas en el campo. Aunque en un principio quizàs el candidato apropiado sea el jefe de los electricistas, èl no deberìa ser escogido para reunir los datos. El es el mejor reparador de desperfectos, y no tendrà tiempo. Serìa mejor seleccionar a alguien que tenga muchas aptitudes para hacer reparaciones de todo tipo. Quizàs alguien que conozca bien la planta, pero que mas recientemente no haya sido retado o que no estè muy contento con su posiciòn dentro de la empresa.

COMO SE BENEFICIA EL CONTRATISTA

Hay siempre un participante mayorcito en la clase que se pregunta por què me estoy buscando tantos problemas con este seminario. El ha estado trabajando desde hace mucho tiempo en la empresa y sabe que nada es gratis. No les estoy cobrando nada ni por la presentaciòn del informe, ni por el seminario. No vendo ni radiòmetros, ni càmaras. Asì es que llegado el momento, les explico como me voy a beneficiar yo de esto:

Creo que es bueno que yo mejore constantemente el servicio que les presto a mis clientes. No voy a ignorar los problemas obvios, tales como los problemas que se repiten una y otra vez, o las fallas de los equipos que pudieron haber sido salvados a travès del uso de la termografìa infrarroja, aún cuando yo no reciba honorarios por encontrar dichos problemas.

Mi negocio se mantiene a travès de las recomendaciones que hacen los clientes. Estas personas se comunican intensamente. Por asi decirlo, forman redes de comunicaciòn como forma de publicidad. Por cada cliente que pierda en un programa hecho en casa, tendrè dos o tres cuentas nuevas.

Se cual es el mensaje de todo esto. Aunque se ha hablado por años de que los precios de los equipos infrarrojos bajaràn, todavìa conservo una calculadora que de “Texas Instruments” que comprè por $75 cuando estaba en la universidad...Una calculadora con màs funciones, puede comprarse hoy dìa por $12.50. Tengo la intenciòn de adaptarme al mercado.

Tambièn quizàs llegue a trabajar en el àrea de investigaciòn, como resultado directo o indirecto de un comentario o de un pensamiento de alguien mientras hacìa la presentaciòn del informe o durante el seminario.

En cuanto a la venta del equipo o de servicios similares, esta es mi opiniòn:

· Ellos pueden comprar radiòmetros por un mejor precio que el que yo pueda obtener, ya que las casas suplidoras trabajan en base al volumen. Recomiendo que ellos compren una unidad no muy cara. Aunque algunas veces me lo piden, yo no hago reparaciones. No soy reparador de equipos. Creo que existe un fuerte coflicto de intereses en esta pràctica.

· Hay otra razòn, aunque menos tangible, pero tambièn importante, que me mantiene interesado en esto: revisar la teorìa infrarroja y sus aplicaciones semanalmente es bueno para mi. Mis pensamientos son màs compactos cuando tengo que pararme enfrente de estas personas.

¿NECESITAN ELLOS REALMENTE TODO ESTO?

Ahora bien, permìtanme discutir mis propias premisas. Esto equivale a decir que la tesis principal de este trabajo estarìa equivocada. Veamos cuales son esas remisas. Antes que yo pueda ayudar a mis clientes, necesito asegurarme de que:

ELLOS NECESITAN UN PROGRAMA.

He estado presente en plantas donde debido al tamaño, lo simple de los sistemas, o la simplicidad del tipo de operaciòn, tienen poca necesidad de usar la termografìa infrarroja. Quizàs ni siquiera sean dueños del edificio o de la maquinaria donde funcionan.

ELLOS QUIEREN UN PROGRAMA.

· Algunos miembros del personal de Ingenierìa de algunas plantas tienen lo que algunos psicòlogos llaman “Debilidad aprendida”. Cada vez que ellos comienzan un nuevo programa, pronto lo abandonan. Como resultado de esto, ellos no hacen nada nuevo. En parte esto se debe al hecho de que ellos no pueden obtener los fondos monetarios necesarios para iniciar el programa. Quizàs subestiman los costos o exageran los ahorros, o quizàs occuran las dos cosas al mismo tiempo.

· Tambièn puede haber un impedimento en cuanto al presupuesto de la instituciòn en cuestiòn. He aquì un ejemplo brillante: Me encontraba haciendo una encuesta en un inmenso equipo de distribuciòn de una planta cuando notè unas piezas de plàstico que cubrìan el sistema de conexiones. Asì fue que durante el almuerzo, mientras estaba hablando con el ingeniero de mantenimiento de la planta acerca del techo de su palnta, el me dijo que habìa usado encuestas infrarrojas de humedad con mucho èxito en otra planta donde el trabajò anteriormente, y sabìa que el techo tenìa problemas. Sin embaro, si estamos de acuerdo en que del 10% al 20% del techo necesitaba reparaciones, ese dinero serìa tomado de su limitado presupuesto de mantenimiento. Por otra parte, si èl esperaba unos dìas màs, cuando el proyecto de reparaciòn del techo fuese considerado como “un gasto capital” no afectarìa su presupuesto... ¿Còmo podemos estar en desacuerdo con este tipo de lógica?

· También, en más de una ocasión, he tenido que explicar por qué tenemos que inspeccionar las subestaciones de servicios públicos de la planta, aún cuando esas subestaciones no sean propiedad ni sean mantenidas por la planta.

ELLOS PUEDEN DARSE EL LUJO DE TENER EL PROGRAMA

Algunas plantas estàn constantemente al borde de la bancarrota. Antes de establecer un programa para reducir el tiempo de inactividad, tiene que haber una razón para mejorar el tiempo útil. Una planta que produce 1/10 de su capacidad, tiene suficiente tiempo de inactividad para reparar cualquier cosa que falle. Además, la actitud del personal en estas plantas no es conduciva al mantenimiento proactivo. Quizás ni siquiera tengan personal de mantenimiento, y no hay–entonces–necesidad de tratar de convencerlos de lo contrario.

ELLOS QUIEREN HACERLO EN CASA

Digamos sólo por argumentar, que ellos saben que necesitan un programa, quieren implementarlo y han obtenido los fondos monetarios adecuados. Quizás tengan que contratar por fuera al personal de termografía.

Estas son algunas de las razones para ello:

• EL COSTO. A ellos les cuesta $50+ por hora/obrero adquirir el personal para su programa. Si calculamos la historia de la ineficiencia de los programas anteriores (percibida o real) de su personal ordinario, el costo del sobretiempo, el costo de la supervisión y administración, el verdadero costo puede alcanzar más de $100 por hora/obrero, y ello sólo incluye la mano de obra. Luego, viene el segundo paso, que es desembolsar entre $70.000 y $100.000 para comprar equipos, accesorios y programas de computadoras, los cuales quizàs estén obsoletos en cosa de 3 a 5 años más tarde o quizás menos. Mas el entrenamiento del termógrafo y el administrador. Este entrenamiento es una absoluta necesidad.Toma un mínimo de dos semanas por año, por persona, lejos de la planta, más los gastos. (Agreguemos dos o tres semanas si ellos están inclinados a hacer trabajos escritos basados en sus investigaciones.) ¿Que tal si esas personas deciden dejar la empresa en cosa de un año o más?

• OBLIGACIONES LEGALES. A nosotros, como contratistas, no nos gusta pensar en esto, pero hay una responsabilidad implicada en todo lo que incluimos o no en el informe. Este hecho a menudo conforta a los directores ya que todos tenemos que tener seguro de responsabilidad civil.

• OPINION DE LOS EXPERTOS. A algunos ingenieros les gusta tener a alguien que vaya de afuera a inspeccionar sus plantas, porque ellos sienten que su gente quizás está muy cerca de la operación. También, se supone que nosotros seamos expertos, ya que hemos visto equipos similares, o hasta exactos a los equipos de otras plantas, a diario.

RETORNOS DISMINUIDOS

Siempre comienzo con el equipo principal de distribución de la subestación de la planta, luego paso gradualmente a los circuítos menos importantes. Generalmente de lo mas importante hacia abajo, esa es la forma en que ordeno las prioridades. Con cada unidad por debajo de las más importantes, obtenemos un retorno de inversión cada vez más pequeño. Tomar la decisión en cuanto a ¿qué inspeccionar con la cámara, o qué unidades observar con el radiómetro (Ver Sección G, página 10), con qué frecuencia inspeccionarò, (el mejor retorno se obtiene durante la primera encuesta o inspección) y qué unidades no inspeccionar en absoluto? será la tarea más difícil que enfrenta el director del programa de mantenimiento predictivo de termografía infrarroja. Claro está que algunas unidades no garantizan inspección. Aunque el personal de la oficina no esté de acuerdo, el receptáculo de la única fotocopiadora decente de 110 voltios de toda la planta no constituye una inspección jusfificable para una cámara infrarroja. ¿Pero qué pensar de hacerle una inspección al receptáculo de la computadora de la planta de operaciones?

OPINIONES ENCONTRADAS

Debido a la diversidad de la operaciones de mis clientes, diferentes estructuras que caracterizan las diferentes empresas, sus características políticas y geográficas, no existe una fórmula estándard que funcione para todos. Yo he obtenido diferentes resultados con practicamente cada planta. Aún dentro de las diferentes divisiones de la misma planta, los resultados varían.

Para la preparación de este trabajo, conversé con muchos de mis usuarios sobre su progreso. A continuación presento sus respuestas:

· Todos estaban satisfechos en general con mi trabajo.

· Todos dijeron que ellos pensaban que el programa era una buena idea.

· Ninguno de ellos ha pensado que ya hayan llevado el programa lo más lejos que les gustaría.

· Ninguno de ellos cree que puedan tener una cámara dentro de un año.

· Sólo varios de ellos no habían adquirido un radiómetro..

· Uno sólo de ellos dijo que era una pérdida de tiempo hacer el seminario.

· Muchos pensaron que yo había dedicado mucho tiempo del seminario al desarrollo del programa, y no había dedicado suficiente tiempo al uso del instrumento en sí.

· Varios estaban usando el radiòmetro en sus procesos.

· La mayorìa de ellos descubrieron que no se hicieron algunas de las reparaciones correctamente.

· Todos los usuarios que estaban tratando habían obtenido buenos resultados concretos.

Claro está que los planes que yo les hago no siempre funcionan debido a muchos factores, quizás a veces no haga el seminario, aunque siempre realizo la presentación del informe de alguna manera. A veces una persona más o menos importante de la planta no se encuentra presente cuando he estado allí. Algunos quizás tengan asuntos pendientes que resolver en esos momentos, tales como una nueva instalación o tratar algo relacionado con la producción o problemas de personal. Hay otros que están esperando una oportunidad para pedir su jubilación, otros sólo están interesados en colocar una X en la casilla de una planilla para salir del paso, éstos individuos usualmente deciden que yo no soy la persona apropiada para hacer la encuesta cuando hablo con ellos por teléfono previamente y comienzo a explicarles detalles tales como: Necesito que alguien quite las cubiertas de los paneles, vamos a hablar con la gente de producción para hacer el cronograma del trabajo necesario cuando podamos inspeccionar la mayor cantidad del equipo que sea posible, y necesito cuatro horas para hacer el informe y el seminario.

Afortunadamente, no tengo que enfrentar muchos problemas de este tipo. Sólo por el hecho de que este alli, es una indicación de que ellos aprueban mi metodología y de que quieren mejorar la eficiencia de la planta.

En su mayor parte, he tenido éxito. Luego de releer este trabajo, mi mentor/jefe, Lee Allen (Allen Applied Infrared Tecnology) me dijo que yo debería añadir aquí que lo que funciona con unos puede que no funcione con otros. Pero en general, estoy satisfecho con los resultados que he logrado. No espero que ellos progresen a la velocidad de la luz infrarroja. No tengo problema con hacerles el seminario cuando rindo mis servicios, cuando cambièn el personal, o cuando ellos quieran que yo lo haga.

Considero que saber usar el radiòmetro es sòlo un detalle, mucho menos importante que el desarrollo del programa, y que lo que se inspecciona. Primero, ellos tienen que saber el¿ por què? (de tener un programa), ¿què? (unidades incluir en el programa), ¿cuàndo? (frecuencia de las inspecciones), y¿ dònde? (àrea con mayor potencial de mejoramiento). Luego de esto, podemos preocuparnos de¿ còmo? obtener las medidas repetibles de temperatura.

La termografía infrarroja tiene una gran ventaja sobre otras tecnologias de pronòstico en la medida en que es inmediata, gràfica, y relativamente fàcil de entender. Un programa exitoso de tecnología infrarroja de mantenimiento de pronòstico puede ser un trampolin para justificar otros programas de mantenimiento de pronòstico. Ellos van a usar estas tecnologìas en el futuro, yo quiero que ellos piensen que yo soy el catalizador que los llevarà a un verdadero estado de mantenimiento de pronòstico y–eventualmente–al mantenimiento proactivo. Yo los incito a ellos a usar otras tecnologias de pronóstico, tales como, vibraciòn de motores y mecanismos de impulsión y ultraacústica de vapor y de sistemas de aire.

CONCLUSIONES

Se estàn descubriendo nuevas aplicaciones constantemente de las tecnologías infrarrojas. La termografía infrarroja parece estar limitada sòlo por la imaginaciòn de aquéllos que la usan.

La termografía infrarroja es una herramienta útil para pronosticar fallas en los equipos eléctricos y mecànicos. Todos estos equipos tienen un rasgo común: ellos mueren debido a una muerte de calor. Cuando estos equipos fallan, quizàs experimentan un aumento de trabajo, quizàs vibren, quizàs hagan ruido, pero siempre se calientan. La metodología para descubrir problemas antes que ocurra una falla està siendo refinada por los usuarios de esta industria. El problema principal con los programas de mantenimiento de pronòstico infrarrojo, mejor dicho, con el mantenimiento de pronòstico en general, es que sòlo funciona cuando se usa para planificar las actividades de mantenimiento preventivo, y que estas actividades sean desarrolladas antes que se produzcan fallas en los equipos.

Yo estoy tratando de ayudar a mis clientes a pronosticar fallas en todos sus equipos, no sòlo en los equipos que refiero por tener irregularidades termales. Con esto en mente, llevo a sus plantas y fàbricas lo mejor que puedo ofrecer ya que no puedo estar presente en esos sitios a tiempo completo. O sea, un programa inicial para que ellos lleven la termografía infrarroja a sus sitios de trabajo, tan lejos como ellos deseen.

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Translated by:

Vilma Dolores Carvajal Stockton

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